Scroll to top
© 2021 - 2022 Assekurata Solutions GmbH

Versicherungsmanagement Immobilienunternehmen und Maklerausschreibung

Ausgangssituation und Zielsetzung

Ein Unternehmen aus der Immobilien- und Wohnungsbranche stand vor der Herausforderung, die Immobilien optimal abzusichern und eine schnelle, kundenorientierte Schadenabwicklung für seine Kunden (Mieter und Investoren) sowie eine risikoorientierte Absicherung durch die betrieblichen Versicherungen sicherzustellen. Nachfolgende Stichpunkte beschreiben die Ausgangslage vor Ausschreibung des Versicherungsmaklers:

  • Langjährige Zusammenarbeit mit einem Versicherungsmakler
  • Wachsender Asset-Bestand sowie komplexere Asset-Strukturen im In- und Ausland
  • Prämienniveau und -struktur sollten hinterfragt werden (z. B. wirtschaftliche Effizienz der vereinbarten Selbstbehalte)
  • Hohe Kostenbelastung in der Absicherung von Organhaftung und Vermögensschäden
  • Die Struktur der Zusammenarbeit sollte für mehr Transparenz, Geschwindigkeit und Dokumentation, insbesondere durch IT-gestützte Lösungen für Versicherungsmanagement, Administration und Schadenabwicklung optimiert werden
  • Die Elemente Sicherheit, Kosten und Prozess sollten auf den Prüfstand gestellt werden (total costs of insurance)

Vorgehensweise

  • Status-quo-Analyse der Versicherungssituation (Risikoabdeckung, Prozessabläufe, Störfelder)
  • Workshop zu den Zielen der Ausschreibung, Anforderungsprofile, Handlungsfelder, Lösungsmöglichkeiten und Konzeption der Ausschreibung
  • Vorbereitung der Ausschreibung mit fachlichen Schwerpunkten, ersten Bewertungskriterien und Gewichtungen, Auswahl der möglichen Bieter und einer konkreten Terminierung des Ablaufs
  • Durchführung der Ausschreibung mit stringenter Vorgehensweise, Dokumentation aller Schritte, zielorientierte und einheitliche Kommunikation mit den Bietern
  • Auswertung der Bieterunterlagen und persönlichen Präsentationen anhand eines einheitlichen, abgestimmten Kriterienkatalogs, gemeinsame anschließende Bewertung
  • Ergebnispräsentation zur Maklerausschreibung, Handlungsfelder und -empfehlung, Definition der nächsten Schritte
  • Unterstützung im Onboarding-Prozess

Ergebnis und Ausblick

Durch den Prozessablauf der Ausschreibung erhielt das Unternehmen Transparenz über sein notwendiges Anforderungsprofil für eine verbesserte Dienstleistung. Die Ausschreibung konzentrierte sich auf die unternehmensindividuellen Bedürfnisse und konnte zielorientiert die Leistungsfähigkeit der Bieter vergleichen. Der Unternehmensvorstand erhielt eine umfassend dokumentierte Entscheidungsgrundlage, war jederzeit eingebunden und das Auswahlverfahren gewährleistete Objektivität, Fachlichkeit und Stringenz.

Ansprechpartnerin

Kerstin Voß
Bereichsleiterin Vertrieb

Tel.: 0221 27221-28

kerstin.voss(at)assekurata-solutions.de

Beratungsprojekte

Versicherungsmanagement Immobilienunternehmen und Maklerausschreibung

Post a Comment

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert