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Die telefonische Kundenbetreuung als wesentlicher Faktor für die Kundenzufriedenheit

Die telefonische Kundenbetreuung als wesentlicher Faktor für die Kundenzufriedenheit

Kürzlich haben wir die ersten Ergebnisse unserer Zufriedenheitsbefragung veröffentlicht, welche wir im Augst 2022...

Russel Kemwa 25. April 2023
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 (noch) nach Personen

Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 (noch) nach Personen

Die Rahmenbedingungen für das Neugeschäft der privaten Krankenvollversicherung waren vor dem Hintergrund von Corona...

Russel Kemwa 1. Dezember 2022
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 in der Ergänzungsversicherung nach Personen

Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 in der Ergänzungsversicherung nach Personen

Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2021 in der Ergänzungsversicherung nach Personen Während das Personenwachstum in der...

Russel Kemwa 21. November 2022
Auswahl einer Krankenversicherung-/kasse – was für Verbraucher zählt

Auswahl einer Krankenversicherung-/kasse – was für Verbraucher zählt

In den vergangenen Wochen haben wir uns umfassend mit den Einstellungen der Verbraucher zu...

Russel Kemwa 16. August 2022
Präventionsangebote – Kundenerwartungen und Handlungsimpulse

Präventionsangebote – Kundenerwartungen und Handlungsimpulse

Viele der häufigsten Erkrankungen – die sogenannten Volkskrankheiten – treten erst im Laufe des...

Russel Kemwa 4. Juli 2022
Präventionsangebote – Kundenerwartungen und Handlungsimpulse

Präventionsangebote – Kundenerwartungen und Handlungsimpulse

Viele der häufigsten Erkrankungen – die sogenannten Volkskrankheiten – treten erst im Laufe des...

Russel Kemwa 4. Juli 2022
Die elektronische Patientenakte – Relevanz, Hürden und Mehrwerte aus Verbrauchersicht

Die elektronische Patientenakte – Relevanz, Hürden und Mehrwerte aus Verbrauchersicht

Die Einführung und Etablierung der elektronischen Patientenakte (ePA) zählt mittelfristig zu den wichtigsten strategischen...

Russel Kemwa 19. Mai 2022
Vertrauen – der Schlüsselfaktor für erfolgreiches Gesundheitsmanagement

Vertrauen – der Schlüsselfaktor für erfolgreiches Gesundheitsmanagement

Vertrauen ist ein Schlüsselfaktor in Sachen Gesundheitsfragen. Personen/Institutionen, die Vertrauen genießen, können richtungsweisende Impulse...

Russel Kemwa 10. Mai 2022
Gesundheitsdienstleistungen in der Krankenversicherung – Wie nehmen Kunden die Services wahr?

Gesundheitsdienstleistungen in der Krankenversicherung – Wie nehmen Kunden die Services wahr?

Gesundheitsservices sind mittlerweile aus der Krankenversicherung nicht mehr wegzudenken. In den vergangenen Jahren haben...

Russel Kemwa 12. April 2022
Gesundheitsdienstleistungen in der Krankenversicherung – Wie nehmen Kunden die Services wahr?

Gesundheitsdienstleistungen in der Krankenversicherung – Wie nehmen Kunden die Services wahr?

Gesundheitsservices sind mittlerweile aus der Krankenversicherung nicht mehr wegzudenken. In den vergangenen Jahren haben...

Russel Kemwa 12. April 2022
bKV: „Benefits erleben einen Wandel“

bKV: „Benefits erleben einen Wandel“

Herr Scherbaum, mit Ihrem Maklerunternehmen HEALTH FOR ALL® sind Sie ausschließlich auf die Vermittlung...

Russel Kemwa 5. April 2022
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2020 in der Ergänzungsversicherung nach Personen

Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2020 in der Ergänzungsversicherung nach Personen

Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2020 in der Ergänzungsversicherung nach Personen Während das Personenwachstum in der...

Russel Kemwa 4. November 2021
Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2020 in der Ergänzungsversicherung nach Personen

Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2020 in der Ergänzungsversicherung nach Personen

Diese PKV-Unternehmen wuchsen 2020 in der Ergänzungsversicherung nach Personen Während das Personenwachstum in der...

Russel Kemwa 3. November 2021